殯葬文化
骨灰龕廠家:美公墓在商場推銷服務(wù) 華人避沾晦氣繞道走
柯汶納Forest Lawn公墓在西野購物中心擺攤推銷服務(wù),顧客商家反應(yīng)兩極。(美國《世界日報(bào)》/啟鉻攝影)
中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)美國《世界日報(bào)》報(bào)道,美國西柯汶納公墓Forest Lawn Memorial-Parks & Mortuaries近來在該市的西野購物中心(Westfield Shopping Center)擺攤推銷喪葬服務(wù)項(xiàng)目,引起商家及顧客不同反應(yīng)。有的華裔商家表示,這種做法讓人不舒服,深怕影響自己生意。也有洋人顧客不以為然。
據(jù)Forest Lawn公墓工作人員安娜表示,自3月進(jìn)駐西野購物中心,向過往顧客推銷。她認(rèn)為,如果居民到公墓去詢問相關(guān)喪葬服務(wù)內(nèi)容,心理很有壓力。如果在公眾場合,部分居民順便詢問,心情更放松,公墓服務(wù)會(huì)更有效。安娜表示,F(xiàn)orest Lawn公墓已經(jīng)在Eagle Rock等地嘗試過類似服務(wù),效果反應(yīng)積極。但在此地經(jīng)過的顧客僅有少數(shù)人上前詢問,多為年長者。
Forest Lawn公墓這種公開推銷服務(wù)方法受到華裔商家抵觸。一華裔女性業(yè)者表示,她原先上衛(wèi)生間都要路過公墓攤位,由于感到心理不舒服,現(xiàn)在都繞著走,寧可繞遠(yuǎn)也不愿意靠近公墓攤位。認(rèn)為可能會(huì)沾上晦氣,影響生意。為了遠(yuǎn)離公墓攤位她還搬到距離公墓攤位更遠(yuǎn)的地方,只為晦氣更少些。對于公墓擺攤,也有人不以為然,一位西裔業(yè)者表示,生老病死,都很正常,公墓也需要做生意,推銷服務(wù)也不過分。
玫瑰岡公墓資深工作人員湯先生表示,以往華人都很排斥公眾場合推銷喪葬服務(wù)的做法,不過近年來有所變化。湯先生說,他目前在一個(gè)社團(tuán)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,該社團(tuán)成員與玫瑰岡公墓如果有簽約可以享受優(yōu)惠價(jià)格服務(wù)。為此在社團(tuán)活動(dòng)時(shí),他也擺個(gè)攤位作為公墓服務(wù)內(nèi)容咨詢。經(jīng)歷開始階段的很少人問津后,逐漸也有人開始詢問公墓服務(wù)內(nèi)容,說明華人的觀念也在改變。
葬禮主持人陳馬克表示,不同文化背景移民對公開推銷喪葬服務(wù)認(rèn)知不一致,比如來自中國南方的移民對此深有忌諱,所以陳馬克平時(shí)在參加各種華人區(qū)活動(dòng)時(shí),都很低調(diào),服裝也很注意,深怕影響周圍人的情緒。對于公墓在購物中心擺攤推銷,陳馬克認(rèn)為還是節(jié)制為好,避免引起反感。
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